化妆品行业面临困境

产品同质化严重

产品大同小异,门店体验普遍不佳,
竞争压力加剧。

客户营销困难

商家需基于不同的平台进行营销,
成本高,收益较低。

消费者信任度低

假冒伪劣投诉较多,大部分消费者
仍对网购化妆品持怀疑态度。

品牌竞争力分散

化妆品行业集中化程度低,消费层
级均化,导致商家常需覆盖多类人
群,影响客户沉淀。

突围之道  在于顾客营销

目标客户特征

品质要求

正品要求高
追求产品安全性

购买习惯

季节性特征强
线上购买习惯形成
重视产品体验

社交特点

社交属性强
重视朋友推荐

深入顾客营销  强化运营管理

又一城【化妆品行业·O2O解决方案】
针对化妆品行业产品数量庞大、规格型号复杂,季节、时效性强,
顾客营销需求强等特点,帮助商企深入顾客营销,线上搭建顾客社交平台,
线下打造体验式店铺,打通全渠道的新零售场景,
以精准的顾客营销及运营管理,保障商企长远发展。

加强会员营销  有效引流

化妆品行业顾客以年轻女性为主。方案帮助商家对接线上线下全渠道,以导购推荐、导购在线服务、顾客分享、互动活动等方式进行顾客营销,激活老顾客,发展新顾客。

店内导购引流  /  兼职导购推荐  /  导购在线互动
会员等级划分  /  会员活动推荐  /  顾客分享传播

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丰富推广方式  塑造品牌

结合实体店与线上平台,打造互通互动的推广方式,满足顾客的社交需求及购买习惯,塑造品牌竞争力。

商品促销  /  导购优惠  /  商品拼团
线下活动  /  经验分享  /  产品体验

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构建多样场景 优化体验

通过帮助您的企业搭建数字化平台,在线上线下间,构建多样化的交互销售场景,积累品牌口碑及最佳顾客体验,提升顾客信任度及销售转化。

店铺现货购  /  触摸屏购  /  二维码购
H5分享购  /  独立APP购  /  PC商城购

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智能运营管理  降低成本

支持自定义产品条形码、产品多维度管理,自定义产品属性,实现试品、保质期预警、促销、停售等一体化管理,满足护肤彩妆产品的多属性、多促销的需求。

商品批次管理  /  试品管理  /  保质期管理
促销管理  /  停售处理  /  区域管理

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优化供应链管理  提升效率

化妆品店中的化妆品类目多、型号杂、数量庞大,又一城新零售系统将帮助商家实现渠道货源、店铺、仓储、物流一体化管理,提升效率,降低成本。

店·仓库协同  /  连锁店管理  /  多平台对接
线上·线下统筹  /  渠道货源对接  /  物流管理

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更多优质服务  助你圈住顾客

顾客特征分析

通过标签、数据分析等细分美妆顾
客群,形成数个多样社群

专业美妆顾问

一对一专业导购,随时随地为顾客
在线服务,拉近距离

品牌APP

提供更丰富地会员服务和商品展示,
增强顾客关系

粉丝兼职导购

发展高质量顾客为兼职导购,扩大
销售渠道,增强顾客信任

体验式营销

通过活动、评论、分享、体验等
增强美妆用户圈子互动

全渠道对接

打造PC、微信、移动的商城,以
全渠道数据对接优化体验

  • 美茗枝
  • 宝妈小鱼
美茗枝
美茗枝(集团)是贵州省最大的进口化妆品代理商,包括Missha、SKINFOOD、菲诗小铺、兰蔻、雅诗兰黛等国内外知名品牌及国际一线奢侈品香水,在国贸集团、北京华联和家乐福等各大商场设立超过100家直营店及专柜,会员人数超50万人。除了线下实体店,美茗枝还与又一城合作开发了独立移动商城——美茗枝全球购APP,商品涵盖进口护肤品、日用品、营养保健品、母婴等,为国内消费者提供随时随地的跨境购物体验。
宝妈小鱼
宝妈小鱼,是国内首家专注宝妈恢复青春整体解决方案的企业,品牌创始人陈爽女士在宝妈圈分享产后护肤心得,在圈内备受追捧,遂成立品牌经营,为顾客提供更专业的护肤服务。随着顾客在微信、论坛等社交圈的分享式传播,宝妈小鱼品牌影响力日益壮大,如今已经成功拥有实体专卖店、淘宝京东店以及多省市微商代理等多种销售渠道。
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